Causas e Soluções para resolver problemas no envio com Certificado de Segurança
- 01 - Por que você deve instalar o Certificado de Segurança:
- Porque os recursos de segurança ajudam a impedir que pessoas não autorizadas tenham acesso a informações às quais você não concedeu acesso, como informações do cartão de crédito fornecidas ao fazer compras na Internet. Os recursos de segurança também protegem o computador de software não seguro.
- 02 - Os recursos de segurança incluem:
- Certificados, que verificam a identidade de uma pessoa ou a segurança de um site da Web.
- Conexão segura de 128 bits para usar sites da Web seguros.
- Tecnologia Authenticode da Microsoft (apenas para Internet Explorer), que verifica a identidade dos programas dos quais você faz download.
- 03 - Passo a passo para instalação do Certificado
- Usuários do Microsoft Internet Explorer:
- 01 - Acessar a página de certificação digital do SERPRO no link abaixo;
- 02 - Nessa página, acessar o link: "Autoridade Certificadora do SERPRO v1";
- 03 - Aparecerá a mensagem para download do Certificado;
- 04 - Escolha a opção "Abrir";
- 05 - Com o certificado aberto, clique no botão "Instalar Certificado...";
- 06 - Aparecerá a mensagem do "Assistente para importação de certificados";
- 07 - Seguir as instruções para instalação, confirmando todas as telas apresentadas;
- 08 - Caso a importação do certificado tenha sucesso, aparecerá a mensagem "A importação obteve êxito".
- Usuários do Mozilla Firefox:
- 01 - Acessar a página de certificação digital do SERPRO no link abaixo;
- 02 - Nessa página, acessar o link: "Autoridade Certificadora do SERPRO v1";
- 03 - Pode aparecer a mensagem "Site certificado por uma autoridade desconhecida";
- 04 - Neste caso, selecione "Aceitar este certificado permanentemente";
- 05 - Clique no botão "OK".
- 06 - Aparecerá a mensagem "Recebendo o certificado";
- 07 - Selecione todas as opções sobre "confiar nesta autoridade certificadora...";
- 08 - Clique no botão "OK".
- Usuários do Microsoft Internet Explorer:














